1. Taraflar ve kapsam
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, tüketicinin Macro Micro Supplements internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Satıcı bilgileri
Satıcı: Zeynep Akçelik / Macro Micro Supplements
Adres: Atalar Mah., Ufuk Sok., Akın Apt. No: 4, Daire: 2, Kartal / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi No: Kartal Vergi Dairesi / 0190350367
Telefon: 0553 643 6550
E-posta: info@macromicrosupplements.com
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, varsa teslimat giderleri, indirimler ve sipariş toplamı müşterinin siparişi onaylamasından önce sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Siparişe ilişkin nihai tutar, sipariş anında gösterilen toplamdır.
4. Teslimat
Sipariş, müşterinin ödeme ekranında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Taahhüt edilen özel bir süre bulunmadığı hâllerde teslimat yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süre içinde gerçekleştirilir. Malın tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar riski mevzuat çerçevesinde satıcıya aittir.
5. Cayma hakkı
Tüketici, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Tüketici, mal teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilir.
Cayma bildirimi İletişim sayfasındaki kanallardan veya info@macromicrosupplements.com adresinden yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletilebilir.
6. İade gönderimi ve masraflar
Ön bilgilendirmede iade için belirlenen anlaşmalı taşıyıcı Yurtiçi Kargodur. Cayma hakkı kapsamında ürünün bu taşıyıcı ile iade edilmesi hâlinde tüketiciden iade gönderim masrafı talep edilmez. Cayma bildiriminin ardından ürün, mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilmelidir.
7. Cayma hakkının istisnaları
Cayma hakkının kullanılamadığı hâller yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir. Özellikle tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde kanuni istisna uygulanabilir. Bu değerlendirme ürünün niteliğine ve somut duruma göre yapılır; yalnızca "ambalaj açıldı" gerekçesi bütün ürünler için otomatik ret sebebi değildir.
8. Geri ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuattaki süre ve koşullara göre, tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır.
9. Uyuşmazlıklar
Tüketici, uyuşmazlığın niteliği ve parasal sınırlar çerçevesinde ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
10. Yürürlük
Tüketici, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formuna ve işbu sözleşmeye erişebildiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder. Siparişe özgü ürün, miktar, fiyat, indirim, kargo ve toplam bedel bilgileri ödeme ekranı ile sipariş kaydının ayrılmaz parçasıdır.
