Gizliliğe yaklaşımımız
Macro Micro Supplements; perakende müşterilerinin, üyelerin, ziyaretçilerin ve bayi/B2B başvuru sahiplerinin bilgilerini yalnızca belirli ve meşru iş amaçları için kullanmayı, erişimi ihtiyaçla sınırlamayı ve uygun güvenlik tedbirleriyle korumayı amaçlar.
Hangi bilgileri kullanıyoruz?
Hesap açarken, sipariş verirken veya bizimle iletişime geçerken ad-soyad, telefon, e-posta, fatura/teslimat adresi ve sipariş bilgileri gibi veriler işlenebilir. Kullanıcının isteğe bağlı olarak sunduğu ek profil bilgileri de ilgili özelliğin sağlanması amacıyla kullanılabilir. T.C. kimlik numarası perakende alışverişte genel bir zorunlu alan olarak kullanılmaz; kullanıcı tarafından gerekli bir işlem için sunulması hâlinde yalnızca ilgili amaç kapsamında işlenir.
B2B/bayi sürecinde şirket ve vergi bilgileri, yetkili kişi bilgileri ve başvuru sırasında yüklenen ticari belgeler ayrıca değerlendirilebilir.
Bilgileri neden kullanıyoruz?
Verileri; hesabınızı ve üyeliğinizi yönetmek, siparişi hazırlamak, fatura oluşturmak, ödemeyi ve teslimatı yürütmek, iade/iptal süreçlerini yönetmek, size destek vermek, bayi başvurularını değerlendirmek, sistem güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanabiliriz.
Ödeme güvenliği
Kartlı ödemeler seçilen yetkili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Macro Micro Supplements kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi tam kart bilgilerini kendi mağaza veritabanında doğrudan saklamaz. Ödeme sağlayıcısı kesinleştiğinde ödeme ekranında ilgili sağlayıcının bilgileri ayrıca gösterilir.
Kargo, muhasebe ve hizmet sağlayıcılar
Siparişin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler; kargo/lojistik, ödeme, muhasebe/e-belge, barındırma, e-posta/SMS ve teknik hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Kanunen yetkili mercilerden usulüne uygun talep gelmesi hâlinde yasal yükümlülük kapsamında bilgi paylaşımı yapılabilir.
WhatsApp, telefon ve e-posta
Bu kanallardan ilettiğiniz bilgiler; talebinizi yanıtlamak, sipariş veya üyelik desteği sağlamak ve gerektiğinde işlem kaydı oluşturmak amacıyla kullanılabilir. Hassas veya gereksiz kişisel bilgilerin bu kanallardan paylaşılmamasını öneririz.
Pazarlama iletişimi
Kampanya, ürün duyurusu ve benzeri ticari elektronik iletiler, gerekli olduğu durumlarda ayrı pazarlama izni/onayı kapsamında gönderilir. Pazarlama izni alışverişin zorunlu koşulu değildir ve ilgili kanallardan geri alınabilir. Sipariş, teslimat, güvenlik veya hesap işlemleriyle doğrudan ilgili hizmet bildirimleri pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.
Analitik ve reklam teknolojileri
Google veya Meta gibi analitik/reklam hizmetleri kullanıldığında zorunlu olmayan çerez ve benzeri teknolojiler, gerekli tercih/onay alınmadan etkinleştirilmez. Ayrıntılar Çerez Politikası içinde açıklanır.
Haklarınız ve iletişim
Kişisel verilerinize ilişkin ayrıntılı bilgi ve KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz. Gizlilikle ilgili sorularınız için info@macromicrosupplements.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
