Güvenli ödeme seçenekleri
Macro Micro Supplements üzerinden sipariş verirken ödeme ekranında sunulan yöntemlerden kredi/banka kartı veya EFT/Havale seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kullanılabilir yöntemler ve siparişinize ilişkin ödeme bilgileri, işlemi tamamlamadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.
Kart bilgileriniz mağazamızda saklanmaz
Kartlı ödeme işlemleri, ödeme ekranında belirtilen yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür. Macro Micro Supplements; kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV/CVC gibi tam kart bilgilerini kendi WordPress/WooCommerce veritabanında doğrudan saklamaz.
3D Secure ve işlem güvenliği
Ödeme kuruluşunun güvenlik politikaları, kartı çıkaran banka ve işlemin risk değerlendirmesine göre 3D Secure doğrulaması veya ek güvenlik kontrolleri uygulanabilir. Bu kontroller, kart sahibinin yetkisiz kullanıma karşı korunmasına yardımcı olur.
Taksit uygulaması
Macro Micro Supplements üzerinde bireysel kartlı alışverişlerde taksit seçeneği sunulmamaktadır. Ödeme ekranında gösterilen toplam tutar, seçilen ödeme yöntemi kapsamında tek çekim olarak tahsil edilir. EFT/Havale siparişlerinde ise ödeme bilgileri ilgili ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Başarısız veya şüpheli ödeme
Kartlı ödeme onaylanmazsa sipariş başarılı ödeme olarak tamamlanmaz. Gerekli durumda işlem iptal/başarısız durumuna alınabilir ve müşteriden yeniden ödeme yapması veya farklı bir ödeme yöntemi kullanması istenebilir. Aynı işlem için tekrar tekrar ödeme denemeden önce sipariş durumunuzu kontrol etmenizi öneririz.
Ödeme sırasında hata, şüpheli işlem veya sipariş durumuyla ilgili belirsizlik yaşarsanız WhatsApp destek hattımız üzerinden sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.
Sipariş onayı ve takip
Ödeme/sipariş işlemi başarıyla tamamlandığında siparişiniz sisteme kaydedilir. Sipariş durumunuzu Hesabım alanındaki siparişler bölümünden takip edebilirsiniz. Sipariş, ödeme ve teslimata ilişkin işlem bildirimleri kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden gönderilebilir.
Kişisel veriler ve gizlilik
Ödeme ve sipariş süreçlerinde kullanılan kişisel veriler yalnızca işlemin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili hizmet sağlayıcılarla gerekli ölçüde paylaşılır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
