Kargo ve Teslimat

Gönderimlerimiz anlaşmalı taşıyıcımız Yurtiçi Kargo ile yapılır. Siparişler ödeme ve adres kontrollerinin ardından düzenli olarak işleme alınır ve kargoya hazırlanır.

Kargoya teslim süresi

Pazartesi–Cuma saat 15:00'a kadar verilen ve sipariş işlemleri tamamlanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Cumartesi günleri aynı gün kargo kesim saati 13:00'tür. Hafta içi 15:00'dan, cumartesi 13:00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki kargo çıkışında işleme alınır. Pazar günü kargo çıkışı yapılmaz.

Kargo ücreti

Perakende siparişlerde 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. 1.000 TL altındaki siparişlerde geçerli kargo bedeli sepet ve ödeme ekranında gösterilir.

B2B/bayi siparişlerinde kargo koşulları hesap seviyesi, sipariş yapısı ve ilgili bayi avantajlarına göre değişebilir. Bayi hesabınıza özel geçerli koşullar sepet ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Hasarlı veya eksik teslimat

Paketiniz hasarlı ulaştıysa veya siparişinizde eksik ürün bulunduğunu düşünüyorsanız, mümkün olan en kısa sürede WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçin. İncelemeyi hızlıca yapabilmemiz için sipariş numaranızı ve hasar/eksikliği açıkça gösteren fotoğraf veya görselleri mesajınıza eklemenizi rica ederiz.

Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Sipariş veya teslimatla ilgili diğer sorularınız için WhatsApp destek hattımızdan ya da İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.